Conekta Comunicação

A Conekta Comunicação é uma empresa de Marketing Digital que atua em Indaiatuba e na Região Metropolitana de Campinas (RMC).

Com ampla experiência em conteúdo para a internet e gestão de redes sociais, produzimos ainda textos para sites e realizamos assessoria de imprensa.

Oferecemos também treinamento para a ferramenta WhatsApp Business.

Redes Sociais • Conteúdo • Assessoria de Imprensa • WhatsApp Business

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Aviso importante para você que coloca link na leg

Aviso importante para você que coloca link na legenda do seu post no Instagram: ela NÃO É CLICÁVEL.
👍🏼 Se for um site simples como wwww.conektacom.com.br ainda é aceitável, pois a pessoa pode ler e digitar em um navegador.
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👎🏼 Já se for o link do seu WhatsApp, link para seu post no Facebook ou YouTube ou um link difícil, cheio de números e letras, NÃO COLOQUE. Você vai apenas frustrar o seu seguidor, que não consegue clicar para acessar.
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💡 Como já falamos por aqui, coloque o link no espaço clicável (para site) no seu perfil. Se precisar colocar mais de um link, use o linktr.ee. Na legenda, indique: acesse o link na BIO.
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💬 Fale conosco no WhatsApp => clique no link na BIO ou anote: (19) 3392-6321
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Ninguém gosta de se sentir ignorado no WhatsApp – essa é uma verdade absoluta. Mas, nem sempre esse é o objetivo de quem AINDA não respondeu, embora possa ser a impressão de quem enviou a mensagem Quando se trata de atendimento via WhatsApp, como evitar que o cliente tenha esse “sentimento”? Temos duas dicas simples para diminuir a ansiedade:
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✅ Desabilite o Visto por Último, que mostra a hora que você ficou on-line pela última vez. Escolha “Ninguém” – essa opção pode ser mudada novamente a qualquer momento. Tem gente que monitora: olha, ficou on-line há 10 minutos e ainda não me respondeu!
✅ Desligue a Confirmação de Leitura, os famosos “dois tiques azuis”. Basta desativar a chavinha. Assim a pessoa não terá certeza que você já leu a mensagem dela ou não.
✅ Ambas as funções ficam em Ajustes => Conta => Privacidade. Em qualquer versão do WhatsApp.
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💡 Trazemos dicas extras no Stories. Confira e envie para um amigo!
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O WhatsApp anunciou que disponibilizará a atualiz

O WhatsApp anunciou que disponibilizará a atualização: Mensagens que Desaparecem. Caso o usuário faça a opção, as mensagens serão automaticamente deletadas após 7 dias – função que poderá ser ativada e desativada em conversas individuais. Nos grupos, a opção será feita pelos administradores.
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💬 A função apagará mensagens de texto, áudios, fotos e vídeos após uma semana, para as pessoas que participarem da conversa. Porém, é possível tirar print antes de sumirem.
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💬 Com o mote “por que nem todas as mensagem precisam durar para sempre”, a atualização deve estar disponível para todos os usuários ainda neste mês.

“Não é o mais forte que sobrevive, nem mais o

“Não é o mais forte que sobrevive, nem mais o inteligente, mas o que melhor se adapta às mudanças.” - Charles Darwin
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Para quem empreende, 2020 foi ano de se reinventar. E, para muitos negócios, foi o momento de perceber a importância e a força da internet e se adaptar rapidamente ao digital – ou de ampliar as ações através dos canais virtuais.
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📦 Mudanças, mesmo as mais assustadoras, podem ser uma oportunidade não apenas de sobreviver, mas de pensar fora da caixa e dar um passo à frente.
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🗣 Esse foi o seu caso? Conta pra gente o que você teve que adaptar este ano!
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Além de colocar o endereço, você pode definir a

Além de colocar o endereço, você pode definir a sua Localização no Mapa, no Perfil Comercial do WhatsApp Business. Assim, o cliente consegue traçar rotas até o seu negócio através das ferramentas de GPS disponíveis, como Mapas e Waze.
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✅ Para acionar, basta ir em Perfil Comercial => Editar Perfil => Endereço, completar os campos e ativar a chave de Definir Localização no Mapa.
✅ Ao colocar o endereço com CEP, o WhatsApp já costuma puxar a sua localização, mas você pode arrastar e fixar o alfinete no local exato do mapa.
✅ Caso você faça a integração com o Facebook, como ensinamos anteriormente, o WhatsApp puxará automaticamente a localização que está definida lá no Face.
✅ Para o cliente, basta clicar no Mapa, no seu perfil do WhatsApp, que abrirá as opções para ele traçar a rota de onde está no momento até você.
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💡 Trazemos dicas extras no Stories. Confira e envie para um amigo!
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Se você tem um Instagram para o seu negócio, apr

Se você tem um Instagram para o seu negócio, aproveite esse recurso que parece simples, mas que faz muita diferença entre o cliente entrar em contato com você ou não. Use o espaço de LINK da sua BIO (descrição) para chamar atenção e mostrar que você é acessível:
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❌ Muitos negócios colocam o WhatsApp por escrito na BIO. Mas dificilmente alguém vai anotar num papel, para depois salvar nos contatos do celular e te chamar. Tem que querer muito!
✅ Reduza o caminho e facilite para o cliente. O WhatsApp Business disponibiliza link já pronto do seu número. Ao colocar não espaço de “site” da BIO, basta o cliente clicar no link que já abre a conversa com você!
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❌ Se seu forte é um site de vendas, também não adianta colocá-lo por escrito na descrição do seu perfil, por que esse espaço não é clicável. Tem que ser no campo destinado para site, para funcionar.
✅ Já se você tem mais de um link importante (site, WhatsApp, localização, Facebook, YouTube, etc.), a solução para concentrar todos é fazer uma conta no Linktree. Assim, em um único espaço de link, você consegue criar “botões” para todos os acessos. O uso é gratuito.
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Eu – Tati - estava sem criatividade para escreve

Eu – Tati - estava sem criatividade para escrever esse post. Sério mesmo! 🤯
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Fiquei um tempão pensando em como ser criativa para falar da criatividade (desafio, hein?), sem cair no mais do mesmo. Então optei por ser simples e falar da minha experiência. Quero que você também compartilhe a sua conosco!
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A verdade é que a criatividade vem da prática contínua de manter o olhar atento para cada um de nossos clientes. Nem sempre as ideias brotam na frente do notebook, muitas vezes elas aparecem em momentos de relaxamento: lavando louça, tomando banho ou dirigindo – desde que você tenha pensado naquilo antes.
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⚠ É preciso ficar atento para não confundir falta de criatividade com procrastinação. Tem hora que o negócio é sentar e escrever o que vier a mente e depois ir lapidando, que sai!
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☕ É claro que nem sempre é fácil. Muitas vezes é preciso levantar e tomar um café. Trocar uma ideia com a Cynthia me ajuda muito. Pesquisar mais a fundo sobre um tema também colabora para ter novas ideias – não é copiar, é entender mais sobre. E, para quem usa muito a cachola, é fundamental ter momentos de faxina mental – e nisso, as atividades físicas ajudam bastante.
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🗣 Mas, quero saber de VOCÊ. O que você faz para se inspirar e ajudar na criatividade?
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A Conekta parabeniza o prefeito reeleito de Indaia

A Conekta parabeniza o prefeito reeleito de Indaiatuba, Nilson Gaspar, e o vice-prefeito Dr Tulio. O Gaspar é cliente Conekta há quase 6 anos e ao longo deste período temos o orgulho de contribuir com um trabalho feito com muito amor e dedicação para a cidade, com foco na população. Nos 45 dias de campanha foram:

✅ 135 posts no Feed
✅ Mais de 30 mil comentários respondidos nas postagens de Facebook e Instagram
✅ 870 Stories
✅ Mais de 1,2 milhão de interações no Stories – todas respondidas

Todos os resultados são fruto de uma equipe excelente pois, como o Gaspar diz, ninguém faz nada sozinho. Agradecemos a cada pessoa que contribuiu e que confiou em nosso trabalho, sobretudo o prefeito, que merece cada um dos 69.230 votos de confiança.

Vamos juntos. Vamos em frente! 👊🏻

A agressividade nas redes sociais é um vírus. Se

A agressividade nas redes sociais é um vírus. Ser rude e demasiadamente crítico em comentários e colocações na internet, camuflado de “essa é minha opinião”, emana uma negatividade que faz mais mal para você.
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✨ Espalhe gentileza e respeito também no ambiente virtual!
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🔁 DICA DE OURO para os empreendedores: busque ser gentil em todas as suas respostas, mesmo com aqueles seguidores que começam uma “conversa” de maneira agressiva ou fazem críticas infundadas ao seu negócio. Respire fundo e tome uma água antes de responder. Não entre na “vibe” de devolver na mesma moeda ou de ganhar a discussão. De maneira educada, você pode reverter a situação. Nós nunca sabemos o que o outro está enfrentando do lado de lá.
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Você sabia que é possível sincronizar a sua con

Você sabia que é possível sincronizar a sua conta de WhatsApp Business com a sua página no Facebook? Com isso, todo o Perfil Comercial do seu WhatsApp automaticamente é preenchido com as informações do seu Facebook e as mudanças que você fizer lá na rede social são simultaneamente realizadas também no WhatsApp.
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✅ Essa sincronização vale apenas para Página (e não perfil) do Facebook e para o WhatsApp Business (e não o WhatsApp Messenger;
✅ A primeira etapa da sincronização deve ser feita no Facebook, em Configurações;
✅ A segunda etapa é em Contas Sincronizadas no app do WhatsApp Business;
✅ O WhatsApp “puxará” todas as informações do Facebook: nome, endereço, localização no mapa, site, horário de funcionamento, etc. Assim, se você mudar, por exemplo, o horário de funcionamento no Face, ele muda automaticamente também no Whats.
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NOVIDADE - O Catálogo (função do WhatsApp Busin

NOVIDADE - O Catálogo (função do WhatsApp Business) agora está mais em evidência na janela de conversa entre empresa e consumidor. O WhatsApp acaba de disponibilizar a exibição de um Botão de Compras, no topo da tela, bem ao lado do botão de chamadas.

🛒 O novo ícone é um atalho para o cliente acessar o catálogo de produtos de contas comerciais de maneira facilitada.

📱 Tudo indica que esse é mais um passo importante para a concretização do pagamento direto por WhatsApp, função que aguarda a autorização do Banco Central para ser disponibilizada no Brasil.
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A Black Friday já é uma data consolidada no vare

A Black Friday já é uma data consolidada no varejo brasileiro para o mês de novembro – neste ano será dia 27. Mas será que vale a pena meu negócio aderir a Black Friday e oferecer descontos? A Conekta traz duas questões para você, empreendedor, avaliar antes de se jogar:
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✅ Sim, vale a pena se você tiver um produto ou serviço que pode dar um desconto REAL e o fizer com transparência. É uma oportunidade de queimar estoque, gerar receita e conquistar novos clientes. Se não for possível oferecer uma verdadeira vantagem, é melhor não aderir só para entrar na “onda”. Você pode se queimar. Lembre-se que muitos chamam a data de “black fraude”, pela prática de propaganda enganosa com falsos descontos – aquela estratégia de subir o preço antes, para simular uma promoção. Não faça isso.
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✅ Se for aderir, se planeje para divulgar com antecedência a ação. Não adianta deixar para anunciar só na data ou muito perto dela, pois você vai se decepcionar com o resultado. Crie expectativa nos seus clientes e invista em divulgar isso nas redes sociais – separe uma verba e utilize estratégias de patrocínio – e também via WhatsApp, sempre com a segmentação correta das listas.
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Frase que vale – e muito – para as Redes Socia

Já falamos por aqui sobre a importância de preen

Já falamos por aqui sobre a importância de preencher o seu Perfil Comercial no WhatsApp Business (Dica 1 – se não leu, volta lá). E um dos itens mais importantes dentro do seu perfil é o Horário de Atendimento:
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✅ Opções: Aberto no horário selecionado, Sempre aberto e Aberto com hora marcada;
✅ Ao selecionar a primeira opção você pode definir seu horário de funcionamento por dia da semana, incluindo horário de almoço;
✅ Importante para informar seu cliente sobre o seu horário de atendimento no WhatsApp e trabalhar a sua expectativa da hora que ele será respondido;
✅ Também é importante definir o horário neste campo, para o bom funcionamento da Mensagem de Ausência
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Sempre falamos no nosso curso de WhatsApp Business

Sempre falamos no nosso curso de WhatsApp Business que descontrair (dentro do que o seu tipo de negócio permite e também da maneira correta) não é proibido no atendimento profissional. Que tal usar figurinhas personalizadas?
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👉🏻 Separamos duas dicas de aplicativos legais para você criar as suas, recortar, escrever e subir para o WhatsApp!
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📱 Salva essa imagem, testa e nos conte!
Se conhecer algum outro app legal, conta aqui nos comentários!
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💬 Fale conosco no WhatsApp => http://bit.ly/ConektaComunicação ou anote: (19) 3392-6321
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O WhatsApp liberou uma atualização que permite s

O WhatsApp liberou uma atualização que permite silenciar de vez os grupos e conversas – substituindo a opção de 1 ano.
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📵 Entre no grupo ou contato que deseja silenciar para parar de receber as notificações
📵 Toque no nome => Silenciar Notificações
📵 Escolha “Tempo Indeterminado” (iPhone) ou “Sempre” (Android)
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⭐ Marque alguém que vai gostar dessa dica!
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Social Media nunca para 😂 ⠀ Brincadeiras à p

Social Media nunca para 😂
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Brincadeiras à parte, é importante ter o tempo de descanso para a mente. Ajuda inclusive no fluxo de criatividade. Vocês conseguem se desconectar? 📴
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Você costuma “favoritar” as mensagens mais im

Você costuma “favoritar” as mensagens mais importantes no WhatsApp? Essa é uma dica que faz a diferença para você encontrar mais facilmente as informações que seu cliente te manda e não precisar perguntar novamente.
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✅ Você pode favoritar mensagens escritas, áudios, fotos e arquivos;
✅ Basta segurar a mensagens por alguns segundos e escolher “favoritar”;
✅ Depois é possível consultar as Mensagens Favoritas nos dados do contato ou do grupo/ ou nos Ajustes;
✅ As Mensagens Favoritas permanecem mesmo que você limpe as conversas.
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💡 Trago dicas extras no Stories. Confira e envie para um amigo!
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💬 Fale conosco no WhatsApp => link na Bio ou anote: (19) 3392-6321
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Dica de OURO: coloque uma breve descrição por es

Dica de OURO: coloque uma breve descrição por escrito nos seus Stories. Principalmente quando você fizer uma sequência mais longa, dialogando sobre algo importante com os seus seguidores.
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🔇 Muitas pessoas assistem os Stories no mudo e só acionam o som quando se interessam pelo assunto. Se você não fizer uma “legenda” informando qual é o tema, são grandes as chances dos seguidores pularem ou saírem dos seus Stories.
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👉🏼 Marque aqui alguém que grava bastante Stories!
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Nós sempre incentivamos nossos clientes a gravare

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